王慧，1973年6月出生，大学本科文化程度，烟台市牟平区中医医院护理部主任、副主任护师。
作为护理部主任和民进成员，她立足本职，扎实工作，在全院护理人员的岗位培训、业务质量管理、创建“优质护理示范病房”、开展主题向上，与时俱进的妇女活动等各项工作中，取得了优异成绩，为医院护理工作的发展做出了突出成绩。
一、思想进步，积极进取，作合格民进成员
作为民进成员，她拥护党的领导，拥护党的各项路线、方针、政策，在思想上、政治上与党中央保持一致。认真学习科学文化知识，自觉投身到单位的各项工作中。她积极组织全院女职工，为医院发展尽职尽责。工作中，她具有较高的思想政治素质，较强的参政议政能力，热爱祖国，热爱党，热爱集体，勤奋敬业，忠于职守，具有丰富的参政议政经验和敏锐的体察民情、关注民生的视觉。
医患纠纷是近年来比较突出的医院问题，为此，她组织护理人员，认真分析讨论，提出有效防范的方法。在全院护理人员中，开展了以人性化服务、亲情化沟通为主题的优质服务活动为全面提高提高护理内涵质量，带领全院护理团队，开展了创建“优质护理示范病房”活动。她带领护理部，把工作重心移到病区，每天检查、部署，实时控制，及时发现问题和解决问题。在她的严格要求努力实施下，各护理单元重环节、重细节、重沟通、重操作，护理工作特色频出。如骨科护理病区，针对住院病人一直居高不下，午夜间急诊病人较多，护理人员相对较少的实际情况，实行弹性排班。护士长每天早上上班时，先巡视病房，掌握每一名病人的心理动态及病情，发现问题交班时直接点出并当班解决，较大程度地杜绝了隐患和漏洞。外一护理病区，针对医疗组多，手术多，医生少，有时病人找不到医生的特点，在科室内实行了首问负责制，护士长要求科内护士谁接到问题，谁就负责到底，不准说：问大夫、不知道之类的话，医护协作沟通良好，减少了许多纠纷隐患。
在全院护理人员当中，大力开展细节服务和人性化服务，使护理服务质量多年来一直引领中医院的医疗服务不断向纵深发展。近年来，带领全院护理人员，开展了多种形式的优质服务活动，各护理单元推出了形式多样的服务，包括为住院病人送上生日的祝福；儿童节为患儿送上自己购买的玩具；为每一位到院者送上一句问好；制作温馨提示卡等，护理服务质量持续改进和提高。近两年，在全院业务工作快速增长，各护理病区常年加床的情况下，全院未发生一起护患纠纷。
二、开拓进取，不断创新护理管理体系，提升护理团队整体形象和素质
作为护理部主任，在全院积极开展了护理质量控制、业务培训、教学等各项工作，其中，不断完善质量控制办法，制定、修改并完善了《护理单元综合目标管理责任书》，将护理人员的业务工作数量、质量、培训、教学等全部纳入考核当中，每月一次，组织进行一次全院性的护理质量检查并全院通报，定期不定期地对各护理单元工作进行检查、抽查，对检查中发现的问题，随时纠正并提出全院性的整改意见。完善了包括输液卡在内的数项质量、流程的改进和操作，促使全院护理工作质量持续改进和提高。
大力开展院内护理人员的业务培训，针对全院护士年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺等实际问题，开展全院性的业务培训，每月一次组织全院性的护理业务讲座，护理单元内每半个月一次组织一次病区小讲座，每季度一次组织全院性的护理操作考核，每半年一次，按照《卫生技术人员理论考试办法》组织进行规范化考试，按照全院的统一部署和要求，有计划地组织护理外出进修学习。院内培训与院外培养结合，促进提高全院护理人员的整体业务水平。在全院护理人员当中，制定了严格的护理带教计划，按计划要求进行检查考核，促进了教学水平的提高。
在护理人员管理考核上，不断健全完善院内《卫生技术人员业务考核细则》，对全院护理人员，用量化考核方法，将每个人的医德医风、临床工作时间、工作数量、工作质量、参加夜班时间、参加业务培训时间、业务考试考核成绩等全部纳入个人考绩档案，每年全面考核一次，分数排序通报全院，考核分数直接参与院内评聘工作。在护理人员绩效分配上，更大程度地体现了工作性质、风险程度、技术含量、劳动强度、岗位替代等的不同情况，充分调动了全院护理人员的工作积极性。
近年来，根据医院不断提升中医药服务功能的要求，在全院护理人员当中，不断创新护理服务模式，一是开展辩证施护，根据辨证的结果因人制宜地制定个性化护理方案，对每一位入院的患者进行中医体质分类，针对不同体质患者的饮食、起居、睡眠、运动、用药、情志、保健等，采取相应的护理方案，制定健康教育处方，一对一地为患者宣教沟通，使患者了解相关疾病的自我管理注意事项及养生保健常识。对常见病如中风、消渴、神昏、心悸等病种，根据其辩证分型，制定详尽的施护措施，并且要求护士熟记于心，确实保证优质护理过程中，为每位病人施护准确、到位。二是大力开展中医适宜技术。将针灸、推拿、穴位封闭、拔火罐、耳穴埋豆等技术在住院病人中广泛应用，如针对术后腹胀病人开展足三里穴位封闭；针对功血、痛经病人开展耳穴埋豆；外科，预防术后血栓开展穴位按摩，针对化疗病人开展耳穴埋豆防止呕吐；开展中药灌肠、中药足浴，针对中风病人开展针灸；针对不同病人开展的艾灸、银质针、中药热敷、拔火罐；耳穴埋豆解决睡眠状态紊乱等，中医适宜技术的广泛应用，使一大批患者从中受益，深受患者欢迎。
多年来，王慧同志在本职岗位上努力工作，勤奋奉献，她本人也以其扎实的工作和优异的成绩连续多年受到区委、区政府嘉奖。 |
