业务合规 管理有序 执行有力
——记综合二支部王国庆
结合股份制商业银行提出的“队伍素质最好、服务水平最好、安全运营最好、资产质量最好、合规意识最强、创新能力最强、竞争能力最强、盈利能力最强”等运营目标，作为营销部门的主管，主要从以下三方面开展工作。经过实践，效果显著。
1、增强合规意识，做好产品综合运用。历史的教训不能不吸取，我们努力做到在经营管理中合规办事，严格按照总行的规章制度和操作流程办理业务，严禁逆程序操作。
做好新产品的应用。想办法在一个客户身上多用产品，提高竞争能力，发挥我们的综合竞争优势，把总行较好盈利能力的产品推广和运用到客户。以客户为中心，各项基础性业务做得扎实，与客户进行深层次全方位合作，让其成为我们稳定的客户。
2、 业务管理有序，人员管理到位
一是规范的制度需要我们来共同遵守。制度往往是好的，但如果不去遵守，好的东西也就成了摆设，对我们的工作起不了推进作用，更谈不上制度约束。我们在工作中，要习惯制度约束，在制度允许的范畴内开展工作，并做到严谨扎实，有据可依。二是提高工作效率，只有高效的工作效率才能把营销的客户维护住，才能为我们贡献营业利润。我们在工作中养成这样的习惯：提前把要做的工作做好计划，把每一步考虑得清清楚楚，把可能遇到的困难列举，并考虑解决困难的多种途径。这样，即使真遇到了困难，也不至于束手无策。
再就是提高客户经理拓展业务的自觉性。我们在工作中做到言传身教，克服和抵制懒散的消极行为，发挥客户经理的优势，主办、协办客户经理相互配合，责任明确，增强自觉拓展能力。
3、 提高思想认识，落实执行力
人的改变是一切变革的核心，是资源整合的关键。只有在思想上端正态度，积极地认识和顺应发展这一主题，提高思想觉悟，才能更有效地付诸于实践。对于暂时不理解的，要在执行中理解；对于已理解的，要更好的运用到实践中。
作为营销部门管理人员，时刻保持清醒的认识。在管理人员的位置上，有所做为。遇到问题和困难，绝不推三阻四和逃避，勇于担当；正确认识困难，主动解决问题；不能碌碌无为，不能当一天和尚撞一天钟；个人利益服从集体利益，局部服从全局。
经过几年的营销和管理，部门人员素质和技能得到最大限度的发挥和提高，所在部门的各项业务得到良好的发展，部门对公存款、授信客户数量、业务利润、中间业务收入等指标均达到或超过分行考核值，所在部门的员工在分行年度考核中为优秀或称职，近2年连续被评为分行先进集体。 |
